Protezione dei dati

Informativa sulla privacy

Reffnet.ch tratta i dati personali con attenzione. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati personali trattiamo in relazione alle nostre attività. In particolare, forniamo informazioni sui motivi per cui trattiamo i dati personali, sulle modalità di trattamento e sul luogo in cui li trattiamo. Forniamo inoltre informazioni sui diritti delle persone di cui trattiamo i dati.

I nostri servizi e reffnet.ch si rivolgono a persone e aziende in Svizzera. Pertanto, ci basiamo sull’attuale legislazione svizzera in materia di protezione dei dati. Questa non prescrive un banner per i cookie.
Le versioni francese e italiana della presente informativa sulla privacy sono state tradotte automaticamente. La versione tedesca è giuridicamente vincolante.

Contatto

Reffnet.ch
c/o OST, Istituto WERZ
Grafenauweg 4
CH-6300 Zug
+41 (0) 58 257 41 75 (Laure Hoeppli)
+41 (0) 58 257 42 70 (Felix Rost)
info(at)reffnet.ch

Termini e condizioni

Dati personali: Qualsiasi informazione relativa a una persona identificata o identificabile.
Soggetto interessato: persona sulla quale vengono trattati i dati personali.
Trattamento: Qualsiasi trattamento di dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure utilizzati, in particolare l’ottenimento, la conservazione, l’utilizzo, la rielaborazione, la divulgazione, l’archiviazione o la distruzione dei dati.

Base giuridica

Trattiamo i dati personali in conformità alla legge svizzera sulla protezione dei dati, in particolare alla Legge federale sulla protezione dei dati (LDP) e all’Ordinanza sulla legge federale sulla protezione dei dati (LDP). Inoltre, ove applicabile, trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Tipologia, ambito e finalità

Trattiamo i dati personali necessari per svolgere le nostre attività in modo semplice, sicuro e affidabile.
Trattiamo i dati personali per la durata necessaria ai rispettivi scopi o se richiesto dalla legge.
Possiamo ricorrere a terzi per il trattamento dei dati personali. Possiamo trattare i dati personali insieme a terzi o trasmetterli a terzi.
Elaboreremo i dati personali solo con il consenso dell’interessato, a meno che l’elaborazione non sia consentita per altri motivi legali, ad esempio per adempiere a un contratto con l’interessato, per proteggere i nostri interessi legittimi prevalenti, perché l’elaborazione è evidente dalle circostanze o previa informazione.

Trattamento dei dati personali

Quando utilizzate le offerte e i servizi di Reffnet, quando ci contattate – ad esempio via e-mail, telefono, modulo di contatto o quando effettuate il nostro controllo delle risorse – i dati da voi forniti (il vostro indirizzo e-mail, il vostro nome, se applicabile, il vostro indirizzo e il vostro numero di telefono) saranno da noi memorizzati. La comunicazione di queste informazioni avviene su base volontaria e con il vostro consenso. Nella misura in cui si tratta di informazioni sui canali di comunicazione (indirizzo e-mail, numero di telefono), acconsentite anche al fatto che vi contattiamo attraverso questi canali di comunicazione. Naturalmente potete revocare questo consenso in qualsiasi momento. Potete inoltre richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei dati personali in questione.

Dati personali all’estero

Trattiamo i dati personali in Svizzera e nello Spazio economico europeo (SEE). Tuttavia, possiamo anche esportare o trasferire i dati personali in altri Paesi, in particolare per elaborarli o farli elaborare. Ciò avviene sulla base della valutazione dell’Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (IFPDT) o in conformità a una decisione del Consiglio federale.

Diritti degli interessati

Gli interessati di cui trattiamo i dati personali godono dei diritti previsti dalla legge svizzera sulla protezione dei dati. Tra questi, il diritto all’informazione e il diritto alla correzione, alla cancellazione o al blocco dei dati personali trattati.
Potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali, in tutto o in parte, o revocare il consenso che avete dato.
Gli interessati di cui trattiamo i dati personali hanno anche il diritto di ricorrere a un’autorità di controllo competente. L’autorità di controllo per la protezione dei dati in Svizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (IFPDT).

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative (TOM) adeguate per garantire la sicurezza dei dati in funzione del rischio. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati.
I dati personali che ci trasmettete tramite i moduli del sito web vengono trasmessi tramite una connessione sicura in forma criptata. La procedura di sicurezza utilizzata (SSL-Secure Sockets Layer) corrisponde allo stato dell’arte. L’accesso al sistema avviene tramite una procedura di autorizzazione. La codifica SSL (riconoscibile da https:// nella riga dell’indirizzo del browser) è un protocollo per la codifica dei dati durante la trasmissione dal server web al browser. Questa trasmissione offre un livello di sicurezza particolarmente elevato. Durante la trasmissione, i vostri dati personali vengono criptati tra il vostro computer e il nostro server SSL utilizzando il protocollo SSL.

Utilizzo del sito web

I cookie

Sul nostro sito web utilizziamo i cookie. Si tratta di piccoli file di testo che il vostro browser Internet inserisce e memorizza sul vostro computer. Servono a rendere il nostro sito web il più ottimale possibile per l’utente.
Si tratta per lo più di cosiddetti “cookie di sessione”, che vengono cancellati al termine della visita. Tuttavia, alcuni cookie forniscono informazioni per il riconoscimento automatico del vostro indirizzo IP. Le informazioni così ottenute vengono utilizzate per ottimizzare le nostre offerte e per facilitarvi l’accesso al nostro sito.
Potete impedire l’installazione dei cookie impostando il vostro browser in modo appropriato. Se bloccate i cookie, tuttavia, è possibile che alcune funzionalità del sito (come la selezione della lingua) non funzionino più correttamente.

File di log del server

Possiamo registrare le seguenti informazioni per ogni accesso al nostro sito web Reffnet.ch, a condizione che tali informazioni siano trasmesse dal vostro browser alla nostra infrastruttura server o possano essere determinate dal nostro server web: data e ora, compreso il fuso orario, indirizzo del protocollo Internet (IP), stato di accesso (codice di stato HTTP), sistema operativo, compresa l’interfaccia utente e la versione, browser, compresa la lingua e la versione, singola sottopagina del nostro sito web visitata, compresa la quantità di dati trasferiti, sito web visitato per l’ultima volta nella stessa finestra del browser (referer o referrer).
Tali informazioni, che possono anche costituire dati personali, vengono memorizzate nei file di log del server. Queste informazioni sono necessarie per fornire il nostro sito web in modo permanente, facile da usare e affidabile e per garantire la sicurezza dei dati e quindi in particolare la protezione dei dati personali – anche da parte di terzi o con l’aiuto di terzi.

Pixel di tracciamento

Possiamo utilizzare pixel di tracciamento sul nostro sito web. I pixel di tracciamento sono noti anche come web beacon. I pixel di tracciamento – compresi quelli di terze parti di cui utilizziamo i servizi – sono piccole immagini, solitamente invisibili, che vengono recuperate automaticamente quando visitate il nostro sito web. I contatori di pixel possono essere utilizzati per raccogliere le stesse informazioni dei file di log del server.

Notifiche e messaggi

Se desiderate iscrivervi a una delle nostre newsletter, vi chiediamo un indirizzo e-mail e informazioni che ci consentano di verificare se siete i proprietari dell’indirizzo e-mail specificato e se acconsentite a ricevere la newsletter. Per garantire un’iscrizione consenziente, utilizziamo la procedura di double opt-in, in cui l’utente conferma, tramite un link di attivazione, di volersi effettivamente iscrivere alla newsletter. Utilizziamo il vostro indirizzo e-mail per inviarvi regolarmente informazioni sull’impegno e sulle offerte di Reffnet.
Per l’invio della newsletter utilizziamo:

MailerLite. Fornitore: MailerLite Limited, Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Ireland

Ulteriori informazioni sono disponibili qui: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy
Potete revocare in qualsiasi momento il vostro consenso alla memorizzazione dei dati, all’indirizzo e-mail e al loro utilizzo per l’invio della newsletter, ad esempio tramite il link “unsubscribe” presente nella newsletter. In alternativa, potete inviare un messaggio corrispondente (parola chiave: protezione dei dati) tramite il modulo di contatto sul nostro sito web o via e-mail a info[at]reffnet.ch o informarci telefonicamente.

Servizi di terzi

Utilizziamo i servizi di terzi per poter svolgere le nostre attività e operazioni in modo permanente, semplice, sicuro e affidabile.
Per motivi di sicurezza, statistici e tecnici, le terze parti di cui utilizziamo i servizi possono elaborare i dati in relazione alle nostre attività e operazioni in forma aggregata, anonima o pseudonimizzata. Si tratta, ad esempio, di dati sulle prestazioni o sull’utilizzo per poter offrire il relativo servizio.
Per l’analisi e l’ulteriore sviluppo del nostro sito web utilizziamo:

Google Analytics. Fornitore: Google LLC (USA) / Google Ireland Limited (Irlanda) per gli utenti della Svizzera e del SEE, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Per analizzare e sviluppare ulteriormente il nostro sito web, utilizziamo le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics di Google Inc. negli USA www.google.com). Google Analytics utilizza dei cookie che consentono di analizzare l’utilizzo del sito web. Queste informazioni vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. I dati ci danno la possibilità di ottimizzare il nostro sito web per voi. Su questo sito web abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione dell’IP. Tutti i dati sono quindi anonimi. Google ci comunica solo come viene utilizzato il nostro sito web (nessuna informazione personale).
Potete impedire la raccolta dei dati generati dai cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) a Google e il trattamento di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Disposizioni finali

La presente informativa sulla privacy può essere modificata in qualsiasi momento e senza preavviso. Si applica la versione attuale pubblicata sul nostro sito web.

Stato: aprile 2024